Bosch en Duin Wij willen dat onze zorg zo goed mogelijk past bij uw wensen. Daarom horen wij graag hoe u onze zorg ervaart. Met uw mening kunnen wij beter inspelen op uw behoeften en onze zorg blijven verbeteren.
Om te weten wat u van onze zorg vindt, doen wij regelmatig tevredenheidsonderzoeken. We houden interviews met bewoners en vragen u om een review te plaatsen op Zorgkaart Nederland. Uw waardering helpt ons om goede zorg te blijven geven.
Ook als u niet tevreden bent, een klacht heeft of een suggestie wilt doen, horen wij dat graag. Op deze pagina leest u waar u terecht kunt met een waardering, suggestie of klacht.
Complimenten laten ons zien wat goed gaat, zodat we daar aandacht aan kunnen blijven geven. Een suggestie betekent bijvoorbeeld: dit gaat goed, maar het kan nog beter. Of: mij is iets opgevallen, misschien kunnen jullie daar iets mee.
We waarderen alle reacties. Met deze feedback blijven we de kwaliteit van onze zorg bewaken en verbeteren.
Compliment geven?
We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze zorg en dat deze aan uw verwachtingen voldoet. U kunt dit natuurlijk delen met de medewerkers die direct bij uw zorg betrokken zijn.
Daarnaast kunnen wij u uitnodigen om een review te schrijven op Zorgkaart Nederland. Ook kunt u zelf een review achterlaten via Google Maps. Zo helpt u anderen bij het kiezen van de zorg die zij nodig hebben.