Vragen over bezoek

U leest hier de maatregelen rondom het bezoeken van een bewoner op een Accolade-locatie.

Onze deuren zijn weer helemaal open, iedereen mag op bezoek komen. Belangrijk is wel dat u een afspraak maakt via opbezoekbij.accoladezorg.nl
In totaal mag een bewoner 3 bezoekers per dag ontvangen.

Wanneer iemand op sterven ligt, wordt een uitzondering gemaakt, zodat u afscheid kunt nemen.

Iedere bewoner mag maximaal drie bezoekers per dag ontvangen.
Iedere bewoner mag bezoek blijven ontvangen. Wel mogen dit volgens de huidige RIVM richtlijnen maar maximaal drie bezoekers (van 12 jaar en ouder) per dag zijn. Dit is een belangrijke aanpassing in het bezoekersbeleid en we volgen hiermee de landelijke richtlijnen. Bezoek moet altijd een mondkapje dragen en op 1,5 meter afstand blijven. Per bezoekmoment kunnen er maximaal twee bezoekers gelijktijdig langskomen zodat de 1,5 meter goed kan worden gewaarborgd.

Kom alleen op bezoek als u geen klachten heeft.
De bezoeker mag natuurlijk niet ziek zijn of coronagerelateerde klachten hebben. De bezoeker zullen we dan ook extra vragen stellen voor aanvang van het bezoek. Deze gezondheidsvraag is erg belangrijk, we mogen namelijk alleen bezoek ontvangen als er geen coronabesmettingen op onze locatie zijn. Als bezoeker heeft u daar een belangrijke rol in door alleen op bezoek te komen als u en uw huisgenoten geen klachten hebben.

Registreer en plan uw bezoek:
Om op bezoek te komen, moet u zich eerst registreren op onze website. Daarna kunt u in de digitale agenda, uw afspraak inplannen: opbezoekbij.accoladezorg.nl
Leg u bezoek tijdig vast en stem dit onderling goed af. Zo voorkomt u dat er te veel bezoek op één dag langs komt en een bewoner al aan het maximaal aantal bezoekers zit.
Komt u op bezoek dan registreert u uw bezoek bij binnenkomst, desinfecteert uw handen en loopt met een mondkapje op naar de kamer.

Bewoners ophalen
U kunt nog steeds iemand ophalen voor een bezoek buiten de deur. Let dan goed op de huidige coronarichtlijnen en neem daarin geen risico’s. De grootte van het gezelschap mag dus maximaal drie personen zijn en houd altijd de 1,5 meter afstand. We vragen u vooraf te melden dat de randvoorwaarden voor een extern bezoek zijn gegarandeerd. Dit kan bij de regiomanager van uw locatie.

Een mondkapje is extra bescherming, u moet zich ook aan de 1,5 meter afstand houden. U kunt het virus namelijk ook overdragen via uw handen. Wanneer u besmet blijkt te zijn met COVID-19 en u bent op bezoek geweest met mondkapje maar zonder 1,5 meter afstand te houden dan valt u onder de nauwe contacten. Dat betekent dat de bewoner die u bezocht heeft in quarantaine moet.

Vragen over de situatie bij Accolade

Antwoorden op vragen over de status van het virus binnen Accolade en de voortgang van de zorg.

Binnen onze locatie ArendState is een echtpaar besmet. Dit echtpaar zit in thuisisolatie. Wij komen alleen binnen met persoonlijke beschermende middelen. Daarnaast is een medewerker van ArendState die onlangs op woongroep de Bron heeft gewerkt besmet. Daardoor gaat de woongroep nu 48 uur in quarantaine. We zijn extra alert op eventuele beginnende klachten bij andere bewoners en medewerkers.

Accolade doet er alles aan om een besmetting op de locatie te voorkomen. We hebben daarvoor ook de deskundigheid in huis. Vanaf de eerste klachten bij de bewoner hebben we ons protocol in uitvoering gebracht, gebaseerd op landelijke richtlijnen van de RIVM. We hebben alle beschermende maatregelen genomen om mogelijke verspreiding op andere bewoners en medewerkers te voorkomen. Deze bewoners zijn daarom vanaf de eerste klachten in isolatie.

Het zorgteam zal actief u benaderen om hier afspraken op maat over te maken. Daarnaast kunt u via Caren het digitale cliëntendossier in zien, als u daartoe de rechten heeft.

Zodra er signalen zijn over de gezondheid van een bewoner of cliënt in de thuiszorg die lijken op corona klachten, schakelt de zorgmedewerker laagdrempelig de praktijkverpleegkundig in. De praktijkverpleegkundige is onderdeel van het medisch team en schakelt een arts of andere behandelaar in als dat nodig is. De specialist ouderengeneeskunde is 7 dagen per week, 24 uur per dag speciaal beschikbaar voor de behandeling en verdenking van Corona bij cliënten van Accolade zorg. De corona arts van dienst stelt vast of er sprake is van een reële verdenking. Bij een verdenking, overlegt de arts met de medisch coördinator Infectiebestrijding om een coronatest te laten uitvoeren. Deze test geeft na 48 uur uitsluitsel of er daadwerkelijk een besmetting is.

Vanaf een verdenking starten direct onze beschermende maatregelen, zoals isolatieverpleging en het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen. Isolatieverpleging betekent dat bewoners op hun kamer of in hun huis verpleegd worden door zorgmedewerkers met persoonlijke beschermingsmiddelen zoals handschoenen, schort en bril. Dit zijn ingrijpende maatregelen. Op deze manier kan een verdere besmetting worden voorkomen. Op de woongroep wordt gewerkt met gescheiden zorgteams die dan maar op één groep werken, met een eigen nachtdienst en eigen avonddienst.

Indien een eerste verdenking, geen besmetting blijkt te zijn, worden de beschermende maatregelen opgeheven. Zolang er op een woongroep nog één verdenking is, houden wij het protocol gebaseerd op de RIVM richtlijnen aan. De cliëntcontactpersoon wordt geïnformeerd door de arts bij een verdenking en bij een besmetting.

De cliëntcontactpersonen van overige bewoners van een woongroep worden alleen geïnformeerd indien er sprake is van een besmetting op een woongroep. We informeren bewust niet bij een verdenking. De meeste verdenkingen zijn namelijk geen corona besmetting.
Indien er sprake is van een besmetting, krijgt u dit dezelfde dag per email te horen, dan wel gaat er een brief uit naar de familieleden zonder email-adres. Wilt u dus als eerst contactpersoon snel en ook in het weekend geïnformeerd worden, geef dan uw e-mail adres aan ons door.

Het is onze prioriteit om goede zorg beschikbaar te houden. Als er plek is kunnen nieuwe cliënten in principe (tijdelijk) bij ons terecht. Wij kijken altijd per cliënt wat de beste oplossing is. Soms kan het beter zijn om een cliënt (nog) niet op te nemen.

Vragen wanneer u uw familielid helpt of vrijwilligerswerk doet

Hoe zit het met vrijwilligerswerk, wassen, boodschappen, wandelen en ziekenhuisbezoek? U leest het hier.

Onze vaste vrijwilligers die ondersteunen in de dagelijkse zorg en activiteiten, mogen komen werken als er geen gezondheidsklachten zijn (zoals hoesten, niezen of keelpijn).

Kwetsbare personen of mensen met een zwakke gezondheid zijn mensen van 70 jaar en ouder en mensen die een van deze aandoeningen hebben:
• Afwijkingen en functiestoornissen van de luchtwegen en longen.
• Chronische hartaandoeningen.
• Diabetes mellitus (suikerziekte).
• Ernstige nieraandoeningen die leiden tot dialyse of niertransplantatie.
• Verminderde weerstand tegen infecties:
> door medicatie voor auto-immuunziekten
> na orgaantransplantatie
> bij hematologische aandoeningen (bloedziekten).
> bij aangeboren of op latere leeftijd ontstane afweerstoornissen waarvoor behandeling nodig is.
> bij chemotherapie en/of bestraling bij kankerpatiënten.
> bij een hiv humaan immunodeficiëntie virus.

Heeft u een infectie, overleg dan met uw behandelaar of u vrijwilligerswerk mag doen.

Ja, u kunt de was voor uw familielid blijven doen. Maakt u hiervoor met het zorgteam een specifieke afspraak over de dag van wisselen.

Familie mag een bewoner begeleiden naar het ziekenhuis. U moet echter wel gezond zijn en u houden aan de RIVM maatregelen.

De verhuizing kan doorgaan. Familieleden en verhuizers mogen daarbij helpen. Het belangrijkste uitgangspunt is om zo min mogelijk contact met anderen te hebben en afstand te houden.

U mag zeker naar buiten om te wandelen, belangrijk is dat u ook in dat geval een afspraak maakt via opbezoekbij.accoladezorg.nl

In overleg met de zorg en de regiomanager mag een bewoner naar huis of op bezoek.
Let hierbij op dat u niet meer dan drie mensen op bezoek krijgt.

Ja zeker! Ook hier mag u vooraf een afspraak inplannen. Is de agenda vol, neem dan even contact op met de zorg. In totaal mogen er drie bezoekers per dag langs komen. Ook blokjesverjaardagen zijn niet toegestaan.

Vragen over het plannen van een afspraak?

Als u op bezoek wilt komen op een van onze locaties, plan dan uw bezoek via opbezoekbij.accoladezorg.nl

Accolade Zorg werkt hard om bewoners, clienten en medewerkers gezond te houden.

Bekijk alle maatregelen met betrekking tot Corona (COVID 19)

Lees meer
close-link