Bosch en Duin 
Accolade Zorg kijkt met trots terug op de resultaten van het jaarlijkse Cliëntervaringsonderzoek 2026. Uit het onderzoek – uitgevoerd onder cliënten van zowel de intramurale locaties als de wijkverpleging – blijkt dat de zorg en ondersteuning van Accolade hoog worden gewaardeerd. Zowel de persoonlijke benadering van de zorgverleners als de aandacht voor welzijn en zelfstandigheid worden door cliënten en naasten geprezen.
Mooie stijging: Meer ruimte voor welzijn en naar buiten gaan
Een van de opvallendste uitkomsten van dit jaar is de stijging op de vraag “Krijgt u voldoende de mogelijkheid om naar buiten te gaan?”. Deze score steeg intramuraal significant van een 7,1 in 2025 naar een 7,8 in 2026. Bij specifieke locaties, zoals d’Amandelboom (8,17) en De Wijngaard (7,83), is deze stijging heel duidelijk te zien.
Deze mooie score is het directe resultaat van een gerichte aanpak. Zo wordt er op de afdelingen steeds meer gewerkt met een welzijnsplan op maat, waarin de persoonlijke wensen van bewoners worden vastgelegd. Ook de nauwe afstemming met naasten, het open deuren beleid én de inzet van vele enthousiaste vrijwilligers spelen hierin een sleutelrol. Onze coördinatoren Informele Zorg lichten toe: “Veel van onze bewoners gaan geregeld op pad met een groepsvrijwilliger of hebben een individuele wandelvrijwilliger. Als in het welzijnsplan is afgesproken dat wandelen belangrijk is, maken we daar samen werk van.”
Wijkverpleging scoort een dikke 9
Ook in de wijkverpleging zijn de resultaten bijzonder positief. Cliënten waarderen de thuiszorg van Accolade Zorg gemiddeld met een 8,97 (afgerond een 9,0). In de regio Zeist/de Bilt stijgt het aanbevelingscijfer zelfs naar een 9,1. Cliënten geven aan dat zorgverleners goed naar hen luisteren (8,75), vertrouwen uitstralen (8,72) en gemaakte afspraken nauwkeurig nakomen.
